social media strategy
Brand internazionale di macchine da taglio per il crafting e il DIY creativo. In Italia, zero presenza. Zero comunità. Solo un prodotto innovativo che aspettava di essere raccontato. E soprattutto, aspettava le sue persone.
COM’ERA
Le pagine esistevano, ma postavano solo contenuti da catalogo prodotto.
Poche centinaia di follower.
Nessuna conversazione.
Nessuna identità o volto nel feed.
IL CAMBIO DI MARCIA
le community non si comprano, si costruiscono.
Ho dato il via al progetto e costruito la strategia dall'alto assieme al team: non vendere un prodotto, ma mostrare persone che lo usano con l’obiettivo di creare dialogo.
Target: donne 30-60 anni. Mamme, insegnanti, hobbiste, piccole imprenditrici. Il prodotto non al centro, ma chi lo usa.
Con il team abbiamo strutturato: UGC strategy, ambassador program, contest creativi, dirette con le crafters. Ogni contenuto pensato per far sentire le persone parte di qualcosa, non clienti.
I RISULTATI
Da poche centinaia di follower a oltre 100.000 in meno di due anni. Migliaia di interazioni sotto ogni post. Una delle community più attive nel panorama italiano del crafting.
La community social è diventata motore di lead generation.
Oggi migliaia di persone ogni giorno condividono progetti, si danno consigli, si ispirano. Non più "quel brand americano".
La loro community.